Privacy Policy di Dimoraci.it

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito Dimoraci.it e:

Dimoraci di Giulia Scirè Chianetta
Sede: Via San Martino 12, Acireale
Email: info@dimoraci.it

Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonche della normativa italiana ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalita di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito Dimoraci.it, compresi:

• i visitatori del sito;
• gli utenti che compilano moduli di contatto;
• gli utenti che richiedono informazioni su immobili;
• gli utenti che si registrano al sito;
• gli utenti che accedono tramite social login;
• gli utenti che pubblicano annunci immobiliari;
• le agenzie, i proprietari o altri soggetti che caricano contenuti, immagini, video o documenti;
• gli utenti che salvano immobili tra i preferiti o attivano ricerche salvate e notifiche;
• gli utenti che interagiscono tramite WhatsApp o altri strumenti di comunicazione integrati.

3. Tipologie di dati trattati

Il Titolare puo trattare le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati identificativi e di contatto

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• eventuale denominazione agenzia o ragione sociale;
• indirizzo o altri recapiti eventualmente forniti dall’utente.

3.2 Dati relativi all’account utente

• username;
• password cifrata;
• dati di accesso;
• preferenze utente;
• storico delle attivita svolte nell’area riservata.

3.3 Dati relativi agli immobili e agli annunci

• ubicazione dell’immobile;
• caratteristiche tecniche e descrittive;
• prezzo richiesto;
• immagini, video, planimetrie e altri file caricati;
• informazioni catastali, energetiche o tecniche eventualmente fornite;
• ogni altro dato inserito volontariamente dall’utente nella pubblicazione dell’annuncio.

3.4 Dati di navigazione

• indirizzo IP;
• tipo di browser e dispositivo;
• sistema operativo;
• data e ora di accesso;
• pagine visitate;
• dati di navigazione e comportamento sul sito.

3.5 Dati raccolti tramite strumenti di tracciamento

• dati statistici raccolti tramite Google Analytics o strumenti analoghi;
• dati raccolti tramite Meta Pixel / Facebook Pixel;
• dati derivanti da cookie tecnici, statistici o di profilazione, nei limiti del consenso eventualmente prestato.

3.6 Dati raccolti tramite strumenti integrati

• dati inseriti nei moduli di contatto;
• dati trasmessi tramite moduli per richiesta informazioni, valutazione gratuita, pubblicazione annuncio;
• dati trasmessi tramite login social;
• dati trasmessi tramite WhatsApp click-to-chat;
• dati raccolti tramite newsletter, ove attivata;
• dati raccolti tramite reCAPTCHA o sistemi antifrode/antispam.

4. Finalita del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

4.1 Erogazione del servizio

• consentire la navigazione sul sito;
• permettere la registrazione e la gestione dell’account;
• consentire la pubblicazione, modifica e rimozione di annunci immobiliari;
• consentire il caricamento di immagini, video e altri contenuti;
• consentire il salvataggio di preferiti, ricerche e notifiche;
• gestire richieste di contatto, richieste di informazioni, richieste di valutazione o di assistenza.

4.2 Gestione del rapporto con l’utente

• rispondere ai messaggi inviati tramite moduli o WhatsApp;
• gestire eventuali comunicazioni relative agli annunci, all’account o al servizio;
• verificare il rispetto dei termini di utilizzo;
• prevenire abusi, frodi o utilizzi illeciti del portale.

4.3 Adempimenti legali e sicurezza

• adempiere a obblighi normativi, fiscali e amministrativi;
• tutelare i diritti del Titolare;
• prevenire accessi non autorizzati, attacchi informatici e comportamenti illeciti.

4.4 Analisi e miglioramento del servizio

• elaborare statistiche aggregate e interne;
• analizzare il comportamento degli utenti sul sito;
• migliorare struttura, usabilita, annunci, prestazioni e contenuti del portale;
• valutare l’efficacia di campagne promozionali e strumenti di marketing.

4.5 Marketing, ove applicabile e previo consenso quando richiesto

• invio di comunicazioni promozionali;
• remarketing e profilazione tramite cookie o pixel;
• newsletter e aggiornamenti commerciali.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, su una o piu delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, quando il trattamento e necessario per fornire i servizi richiesti dall’utente;
• adempimento di obblighi di legge, quando il trattamento e necessario per adempiere a obblighi normativi;
• legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione degli abusi, il miglioramento dei servizi e le statistiche interne;
• consenso dell’interessato, nei casi in cui la normativa lo richieda, ad esempio per finalita di marketing, cookie non tecnici o profilazione.

6. Modalita di trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, secondo principi di liceita, correttezza, trasparenza, pertinenza e minimizzazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrita dei dati personali, nonche per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o distruzioni non consentite.

7. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati puo essere:

• obbligatorio, quando necessario per registrarsi, pubblicare un annuncio, ricevere assistenza o usufruire di specifiche funzionalita del sito;
• facoltativo, per richieste non essenziali o per attivita di marketing e profilazione.

L’eventuale mancato conferimento dei dati necessari puo impedire l’erogazione del servizio o l’utilizzo di alcune funzionalita del sito.

8. Pubblicazione di annunci e contenuti da parte degli utenti

Gli utenti che pubblicano annunci o caricano contenuti sul sito dichiarano di avere il diritto di utilizzare e comunicare tali dati, immagini, video, documenti e informazioni.

L’utente e responsabile della liceita, correttezza, aggiornamento e pertinenza dei contenuti caricati, nonche dell’eventuale presenza di dati personali di terzi.

Il Titolare puo trattare tali contenuti e dati per finalita connesse al funzionamento del portale, alla pubblicazione degli annunci, all’organizzazione delle informazioni, alla moderazione dei contenuti, alla prevenzione di abusi e all’elaborazione di statistiche interne.

9. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalita sopra indicate, a:

• fornitori di servizi hosting, cloud e infrastrutture web;
• fornitori di servizi email e SMTP;
• fornitori di strumenti di analisi, marketing e tracciamento;
• fornitori di sistemi antispam, sicurezza e autenticazione;
• consulenti tecnici, amministrativi, fiscali o legali;
• soggetti che trattano dati per conto del Titolare in qualita di responsabili del trattamento;
• autorita competenti, qualora previsto dalla legge o richiesto per la tutela dei diritti del Titolare.

In particolare, il sito puo avvalersi di servizi forniti da Infomaniak per hosting e posta elettronica, nonche di servizi di terze parti quali Google, Meta, WhatsApp, Google reCAPTCHA e altri strumenti integrati nel sito.

10. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni servizi utilizzati dal sito potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

11. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti e, comunque:

• per la durata del rapporto con l’utente, in caso di registrazione o utilizzo continuativo del servizio;
• per il tempo necessario alla gestione degli annunci e delle richieste correlate;
• per il tempo necessario all’adempimento di obblighi legali, fiscali o amministrativi;
• per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale;
• fino a revoca del consenso, nei casi in cui il trattamento sia basato sul consenso;
• secondo i tempi di conservazione previsti per cookie e strumenti di tracciamento, come specificato nella Cookie Policy.

Il Titolare si riserva di cancellare o anonimizzare i dati non piu necessari.

12. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito puo utilizzare:

• cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito;
• cookie statistici, anche di terze parti;
• cookie di profilazione o marketing, anche tramite strumenti quali Google Analytics, Meta Pixel e tecnologie analoghe;
• strumenti di terze parti quali reCAPTCHA, mappe, video incorporati e social login.

L’utilizzo di cookie e strumenti non tecnici avviene, ove richiesto dalla normativa, solo previo consenso dell’utente tramite apposito banner e sistema di gestione delle preferenze.

Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy del sito.

13. Login social

Qualora il sito consenta l’accesso tramite social login, ad esempio tramite Facebook o Google, il trattamento dei dati personali puo avvenire anche tramite i rispettivi fornitori del servizio di autenticazione.

In tali casi, l’utente autorizza il sito a ricevere determinate informazioni dal provider social, secondo le autorizzazioni concesse in fase di accesso.

L’utente e invitato a consultare anche le informative privacy dei rispettivi provider.

14. WhatsApp e strumenti di contatto esterni

Il sito puo integrare collegamenti o pulsanti per il contatto tramite WhatsApp. Utilizzando tali strumenti, l’utente puo essere reindirizzato a piattaforme esterne gestite da terzi, soggette alle rispettive condizioni d’uso e informative privacy.

Il Titolare non e responsabile per i trattamenti effettuati autonomamente da tali soggetti terzi.

15. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’interessato ha il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorita Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a: info@dimoraci.it

16. Minori

Il sito non e destinato a minori di anni 18 per la pubblicazione autonoma di annunci o per l’attivazione di servizi che implichino il conferimento di dati personali, salvo i casi consentiti dalla legge e con le autorizzazioni eventualmente necessarie.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

17. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in considerazione di evoluzioni normative, tecniche o organizzative.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con effetto dalla data della pubblicazione.

18. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, e possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Dimoraci di Giulia Scire
Via San Martino 12, Acireale
Email: info@dimoraci.it